技術(shù)服務(wù)
完善規(guī)范化的服務(wù)體系
湖北國朗技術(shù)裝備有限公司秉承“專注、創(chuàng)新、開拓、合作”的理念,建立全方位、高品質(zhì)、完善的客戶服務(wù)體系。
售前
·專人負(fù)責(zé)項目對接,完成項目前期規(guī)劃;
·積極高效溝通,全面了解項目需求;
·邀請客戶參與技術(shù)方案評審,3D方案演示。
售后
·免費(fèi)現(xiàn)場指導(dǎo)安裝、培訓(xùn);
·7×24小時免費(fèi)技術(shù)咨詢;
·項目定期跟蹤回訪,檢修技術(shù)支持;
·快速的現(xiàn)場服務(wù)響應(yīng)。
多元化合作模式
湖北國朗技術(shù)裝備有限公司采用多元化的合作模式,推動項目增值服務(wù)。
電子化系統(tǒng)項目管理
湖北國朗技術(shù)裝備有限公司已建立起電子化項目管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)從訂單到現(xiàn)場運(yùn)行的全面監(jiān)控,可為客戶提供快捷的備件管理、系統(tǒng)運(yùn)行故障處理。